微信提公积金“随身式服务”占七成

从深圳市公积金中心获悉，深圳市住房公积金线上业务办理量在总业务量中占比达80%以上。近年来，深圳市公积金中心不断优化办事流程，为群众办事增便利。截至目前，深圳80%以上的公积金缴存、提取以及贷后变更业务均通过自助渠道办理。

深圳市公积金中心介绍，利用大数据、云计算等先进技术打造了一系列指尖上的便捷服务，现已构建起网站在线办理平台、12329服务热线、i深圳APP、粤省事微信小程序、支付宝城市服务、银行自助终端“多位一体”的全流程自助办理服务渠道。

职工可在线办理租房提娶其他住房消费提娶非深户离深销户提取和退休销户提娶终止还贷委托提取协议、变更还贷委托提取顺序和零额销户7类提取业务，以及贷款缩期、提前还贷、变更还款日、变更还款方式、变更还款账号5类贷后变更业务。深圳市公积金中心还在同行业内率先实现“刷脸”免密登录，职工可轻松进行账户信息查询、联名卡关联、修改密码、在线预约等，多项服务从“线下”搬到“线上”，进一步提升了服务效能。

据统计，自2011年在线办理提取业务功能开通以来，截至今年5月20日，深圳已有384万职工通过自助服务渠道办理了1590万笔提取业务，在线提取业务办理量从1%提升到87%；其中，自2016年7月开通微信提取服务以来，227万职工通过微信办理提取业务786万笔，现微信提取已占全市公积金提取总量的70%，成为最受职工欢迎的“随身式”公积金服务之一。