社保是老百姓最关心的问题之一，关系到老百姓的养老、看病、失业保险等切身福利。近日，深圳市人力资源保障局副局长赵忠良及相关处室负责人走进“民心桥”节目，专业、详细地解答了深圳市民关于社保的各类问题。

据悉，截至2016年底，全市5个险种总参保人数首次突破5500万人次，同比增加6%，占全省参保总量23%，各险种参保人数全线突破千万大关，再创历史新高。社保基金收入1108亿元，同比增长5.5%，基金总支出411亿元，同比增长24.9%，当年结余697亿元，历年滚存结余达到4432亿元。医保重疾补充医疗保险参保的人数达到504万，累计理赔4.48万人次，涉及到参保人1.71万，赔付总金额1.94亿。

具体而言，在养老保险方面，截至2016年12月底，全市企业职工养老保险缴费人数为874.87万人，企业退休人数为26.97万人，平均基本养老金为3673元/月。2016年1至12月，全市企业职工基本养老保险基金收入743.743亿元；基金支出184.361亿元。截至2016年12月，养老保险基金滚存结余3350亿元，结余资金中委托运营400亿元。

节目进行中，不少市民纷纷来电咨询社保相关问题。市民曲先生反映自己生了二胎后，办出生证明，上户口办社保卡，又要办金融社保卡，时间需要差不多近两个月。但新生儿因为要体检，拿不到金融社保卡，要怎么处理？市人社局表示，曲先生可以先带孩子先自费看病，保留好相关发票，到时候可再去社保局报销。

市民谢先生的妻子在一家公司工作20年，公司一天社保都没给她买，2014年退休后通知办理退休手续，没交社保就享受不了退休待遇，现在在走司法程序，该怎么办？市人社局解释称，由于现在是50岁从没参加过养老保险，按规定，最多只能要求企业补缴两年社保，超过两年追缴时限，则补缴不了。社保局提醒，在职员工一定要注意自己的参保权益。

市民吕先生入职一家公司已经一年了，公司都还没给买医保，然后还要求签一份自愿不购买社保的协议书。市人社局表示，购买社会保险是依法强制的。出现这种情况，吕先生可以在社保局下属分局或管理站进行投诉，社保局对于这种情况会依法处理。建议吕先生尽快到社保局投诉该公司，社保部门将会依法处理。

更多更新更全的社保资讯，可以通过市人社局的12333热线、各区社保局，还有通过深圳人社、深圳社保等网络途径来咨询，也可以直接拨打电话或者添加微信13760141318，彭先生，0755-83989606，骏伯人力资源集团竭诚为大家提供解答以及人事代理服务。