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“‘互联网+人社’已是大势所趋，尤其是年轻人早已习惯动动手指完成服务。”浙江省人社厅厅长王文序表示，人社部门“要主动求变，通过模式创新、简政放权、流程再造，运用互联网思维来转变政府职能，用指尖代替双腿，既转变了作风，方便了群众，又有效监督了权力。”
近年来，社保业务办理，社保信息查询、参保证明出具……这些“跑腿”的事项，在浙江各地逐步通过“网上社保”“电子社保”“数字社保”等，开辟了点点鼠标或手机屏幕就能完成的网上数据跑路渠道。但在浙江的各地探索中，存在“路多车少”，老百姓不知道、不爱用，也用不好的现象，反映出渠道创新背后的服务不统一、标准不规范、信息不互通问题。解决这些问题成为摆在浙江人社部门面前的重要任务。
2016年“互联网+政务服务”被列入浙江省政府10方面民生实事，而个人社保信息查询又适时被列入了“互联网+政务服务”民生项目中。
2016年6月，“个人社保信息可以网上查询”这个消息传到了浙江省最东部、舟山群岛最北部的海岛县———嵊泗，在邮政公司工作的俞郭明迫不及待地上网尝试这项“指尖”服务。俞郭明实名注册并登录了浙江政务服务网，在“社保查询”服务中，他的养老、医疗、工伤、生育和失业保险信息一目了然。
俞郭明就职的邮政公司为央企，职工养老、工伤、生育保险在省本级参保，以往他需要跑到杭州或通过单位查询参保信息；而医疗、失业保险则在当地参保，但也有2个小时的船程才能到嵊泗城区。而现在，他只要通过电脑或手机动几下手指就能完成查询。
浙江社会保险由于历史原因，各地系统分列分建，数据分散在各自系统中，虽然各地基本都有社保信息查询，但查询的险种、项目不统一，查询渠道也各异，如何实现全省统一标准？在推进工作过程中，浙江始终注重把握“三统三一”原则。
“三统”即“三个统一”：统一依托省政府政务服务网平台；统一查询内容，涵盖五大险种信息；统一组织实施，坚持全省一盘棋，上下同步。
“三一”即在技术层面坚持“三个一”：“一个接口”，将全省查询信息汇聚到省人社阳光政务平台，一个口子与省政府政务服务网对接；“一次登陆”，通过政务服务网统一认证后，只需要一次登录就可以查询到个人在浙江的全部社保信息；“一站查询”，无论参保人在浙江省的哪个市县、哪个统筹区参保，都可以在政务服务网查询到个人社保信息。
“三统”“三一”让个人社保信息查询实现了从“跑腿”到“动手”、从“单列”到“集中”、从“分散”到“统一”，让参保人足不出户就能知道个人的社保权益信息。
浙江人社部门在推行社保信息查询改革过程中感受到，社保作为民生工作应主动拥抱时代的变化，做网上政府建设的践行者。下一步，他们将进一步推进社保线上线下联动，着力打造全天候在线的智慧社保。
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Post By：2017-4-10 11:48:46
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