主题：如何做“不胜任工作”的认定？

No.1 公司的规章制度规定 公司在规章制度中，应当对不胜任工作这一个模糊性的法律概念，基于自己公司的实际情况，作出细致性地表述，要具体罗列出哪些行为属于不胜任工作的工作表现。 No.2 对员工的考核结论 需要有对员工的考核结论作为依据。而且这一考核结论需要向员工进行告知方可。 No.3 员工工作表现的具体罗列 需要从员工的工作表现中进行具体体现。所以公司要对员工的工作表现作一个概括性的表述，这一表述要体现出员工的哪些行为，使公司认为不能胜任工作。 这些工作表现无需员工认可，但是公司应当进行总结，以求在后期仲裁或者沟通的过程中，使公司认为员工的不胜任工作这一结论，能够有足够的实际表现支持。 No.4 员工的主管表述 这虽然不能算作一份强有力的证据，却可以影响中立者对员工工作表现的判断。 No.5 客户的投诉记录 员工工作不能胜任工作时，一般情况下，也会受到客户的投诉。对于这些投诉记录，公司需要保存完整，以备之后作为证据使用，且证明力和采信度都较高。 简言之，员工一次未通过绩效考核，用人单位并不能直接以不胜任为由解雇员工。 提供（社会保险、工资、劳动合同、劳务派遣、劳动纠纷管理等服务）