紧扣“三事”促“三提”,让株洲社保经办服务加速跑
为深入贯彻落实“作风建设年”活动,持续推进“微改造、微服务、微实事”工作创新,今年以来,株洲市社保经办机构紧扣“三事”力促服务提温、提速、提效,切切实实增强办事群众的便利度和体验感。
一是用心用情办好民生实事,创好环境,促社保服务提温。深入开展“温暖社保”行动,开设“适老专窗”、社保转移“掌上办”、退休审批“一窗办”等“微实事”项目。积极转变工作作风,建立日检查周例会制度,工作纪律每日监督检查、工作进度每周调度研究、问题困难即时研究解决。服务大厅安排“咨询引导员”“党员示范岗”,探索实施社保业务综合柜员制,为服务对象提供更加贴心服务。协调劳动关系、劳动监察等部门,为企业提供“多对一”个性化定制服务,开展微课堂、微沙龙、微互动,变“企业找政策”为“政策、资金、服务找企业”。
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