医保新平台上线后医保卡实体卡正式停用，大多数参保人都激活使用上了医保电子凭证。可是近日，一些参保人因医保电子凭证参保地显示不正确而焦急发愁，无法正常使用电子凭证。记者采访西安市医疗保障局工作人员了解到，陕西医保公共服务平台目前上线了新功能，参保人和参保单位经办人都可以在线上快速解决医保电子凭证参保地显示不正确的问题。
西安市医疗保障局工作人员提醒，如果参保人出现医保电子凭证没有参保地信息或参保地切换后未显示西安市;参保人存在重复参保数据，经过处理，参保地仍未显示西安市;参保人在西安市参保，但医保电子凭证显示“无参保信息”或者“未参保”等三种情况，都可以在陕西医保公共服务平台进行线上操作解决。
具体操作方式：
个人登录陕西医保公共服务平台，点击进入“个人网厅”，点击“我要办”——选择“参保信息数据上报”，确认自己的“个人基本信息”，然后点击上报，进行电子凭证信息同步即可。
单位经办人也可以登录陕西省医保公共服务平台，通过“网上经办”——选择“电子凭证平台职工参保数据上报”进行电子凭证信息同步。
据了解，参保人或单位经办人上报信息后，预计30分钟即可同步信息，很快就能解决医保电子凭证出现的这三种问题。
