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茫然(人名)从事销售已经13个年头了,走上销售管理的职位也已经有了11年,在前面几个帖子中谈到招聘员工的事情,有人回帖说企业都不愿意培养新人,都希望用现成的,其实这和茫然的习惯恰好相反,我招聘销售人员的时候更喜欢招聘那些没有销售经验的毕业生(哪怕是高中生),因为我相信一个人只要有信心、只要有耐心、只要有恒心、只要有激情、只要够勤奋、只要肯用脑,一定能成为人才!而只有培养出来的人才才能更容易成为企业的支柱!我喜欢用新人,其实这里面也有个故事,今天拿来和大家分享下:
8年前,茫然时任有个小型药厂的销售经理,下面有7、8个业务员,其中有个刚刚中专毕业的小伙子(这里姑且称他为A)。A家住无锡乡镇,每天早上6点多从家里出发,要1个半小时才能赶到公司,当时考虑他年纪比较小,就安排他负责无锡区域(包括下属江阴、宜兴)的终端。
在经过半个月的岗前培训后,A背着包开始了他的销售之旅,他仅仅用了10天左右的时间,就搜集到了无锡区域大部分的医药连锁、零售药店的基本情况,完整率达到了80%以上,最让我欣赏的是他的工作态度:每天早上到公司报到的时候一定有一份详细的工作明细和一份他在跑的过程中遇见的问题,从他所跑的位置以及情况来看,几乎每天都是马不停蹄。在搜集完资料之后,我和A一起对资料进行了整理,针对他提出的问题进行了详细的分析,然后我让他先提出自己的看法和解决方案,最后才一起确定下一步的行动方案。。。。。。
A在真正开始做市场的时候,碰壁不断,每天都可以接到他几个电话,无非是遇见了什么问题,该怎么办之类。(接到这样的电话,茫然很开心,因为他是一个善于发现问题,并且是一个希望能及时解决问题的销售人员,只有具备这样的素质,才能在销售道路上越走越宽广)大约1个多月时间,他白天的“求助”电话越来越少,客户也谈的越来越顺,从开始的每周一家,到后来的每周三家以上,他最惊人的记录是:仅仅用了2周时间就不花一分钱进场费打进了拥有126家分店的连锁,而这家连锁开始提出的要求是每家分店2000元,当然,这个记录是他做销售半年之后才创造的。后来了解到这两周时间,天天去给人家做义务劳动,“叔叔”“阿姨”地叫得那些客户心花怒放,一个50多岁的副总后来还认他做了干儿子,做干妈的怎么能不支持干儿子的工作?其他人也乐得做个顺水人情。(勤快人受欢迎,笑脸人受欢迎,嘴巴甜的人受欢迎,真诚的人受欢迎,这几点是销售过程中几乎不变的定律)
原本计划半年开发的无锡区域,他用了4个月就顺利实现了销售目标。到了该让他挑大梁的时候了。江苏其他几个城市,尤其是南京和苏州,虽然也很大的市场,但是一直没有起色。我一直坚信:如果产品打不开市场,很多时候不一定是产品本身的原因,人的因素可能是更主要的。我没有撤下负责这些市场的销售人员,我要用A去影响他们,当然我必须给A打好预防针,俗话说:学好千难万难,学会一学就会!沟通,不间断地沟通;引导,持续地引导,量上来了,另外的销售人员的激情回来了!于是,A开始转战一个又一个城市,他毫无怨言,他脸上的稚嫩越来越少,取而代之的是成熟与干练。(物质方面,他确实没有得到他原本可以得到的那么多,但是他真正收获的确是他以后的最大一笔财富)
......
两年后,我由于个人职业规划以及与BOSS的经营理念无法统一的原因离开那家药厂,A说要跟我一起走,我告诉他:你应该有更广阔的天空,如果你再跟我,都你将来的发展未必是件好事!(尽管我很希望身边有这么一位强将,但是我不能屈了一个帅才!)没多久,他成了某知名药厂的华东大区经理,手下40多号人,年薪40万,这个收入远远超过了当时茫然的收入了。。。。。。
茫然感悟:高收入并不是遥远的事情,关键是看自己怎么做!收入不是企业、不是BOSS给的,是自己给的!自身的态度、自身的价值决定了你的收入!