在一次群聊中,一个话题引发了热烈讨论:某A公司的人力资源部门因操作失误,连续数月向员工多发放了薪资,直至一年后才察觉。面对公司要求返还多发款项的主张,涉事员工认为此系公司失误,与己无关,拒绝归还。面对这一困境,人力资源经理求助于群体寻求解决方案。
法律视角
这一事件的法律处理路径相对明确:
若涉及金额不大,雇主通常会选择不予追究,以维护员工关系和企业形象。
但若金额显著,企业可依据《中华人民共和国民法通则》第九十二条,即“无合法根据取得不当利益,造成他人损失的,应予返还”,向当地人民法院提起民事诉讼,请求返还不当得利。此外,《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见(试行)》第131条进一步指出,返还范围包括原物及其衍生收益。在此法律框架下,员工有义务归还款项,这一点不容置疑。
实际操作层面
尽管法律途径明确,实际操作却充满挑战。此情况类似于债务回收,看似直接,实则复杂。员工对多发工资的态度往往体现出人性中的矛盾:对少发的敏感与对多发的沉默。这种心态,加之对征信体系的忽视,使得追回资金成为难题。
对于在职员工,沟通和道德劝导或许有效;但若员工已离职,且采取回避态度,仅凭教育和道德感化难以奏效。此时,构建证据链,如通过微信、短信记录员工拒绝还款的意愿,并明确告知其法律后果,成为必要步骤。若上述措施无效,强调不良征信记录的长远影响,如贷款受限、职业发展受阻、社会生活受影响等,可能是促使还款的最后手段。对于已离职员工,进入行业黑名单的警告亦不失为一种策略。
额外解决之道
除法律途径外,企业还应考虑以下几点:
评估追讨小额款项的成本效益。
对负责薪酬发放的HR进行适当的责任追究和流程改进培训,以杜绝类似错误。
建立紧急沟通机制,确保一旦发现问题能迅速与员工沟通并记录。
结论
此事件不仅反映了个体的道德考量,也凸显出企业在制度建设、人员培训上的不足。员工应秉持诚信原则,而HR则需强化责任意识,共同促进问题的合理解决。长远看,企业应借此契机完善薪酬管理制度,提升内部风控水平,避免类似失误重演。
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作者:中国劳动关系网 |
来源:《中国劳动关系网》 |
时间: 2024-04-28 10:16 |
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