今天，我为一位集团中层办理了离职手续。他是去年集团的优秀管理者，也是最有希望晋升为集团高管的人员之一。
他形象出众，学历优秀，情商高，年富力强，业绩屡创新高。即使在缺乏竞争优势的地区，他也能身先士卒，开拓新局面。然而，在加入公司六年后，他选择不再续签合同，决定离职。
当他拿到离职证明时，他表示，原本以为我会劝说他留下，为此准备了一些说辞，没想到我如此爽快地为他办理了手续。
我告诉他，六年前将他招入公司，他的离开确实令人不舍，重新招聘也非易事。
然而，我已不再像刚入行时那样感到遗憾，因为多年的人力资源工作经验告诉我：优秀的员工终将寻求新的发展，企业必须具备自我更新和再造的能力。
优秀员工为何离职
员工离职是职场常态，但优秀员工的离职，尤其是核心关键人才的流失，可能会给企业带来深远的影响。
优秀员工离职的原因主要包括：
行业或企业的发展前景堪忧
经济环境、技术变革、政策调整等因素都可能影响行业或企业的未来。一旦行业或企业面临重大挑战，发展前景不被看好，优秀员工往往会选择离开，寻找新的发展机会。
例如，近年来地产行业的下行趋势导致许多优秀人才转型或跨行，选择离职。
管理者的能力或品德与职位不匹配
许多工作出色的员工具有鲜明的个性，他们对管理者的要求更高。技术能力不足、专业知识欠缺、喜欢搞小动作的管理者难以赢得他们的尊重。
许多公司的管理人员要么是“剩者为王”，要么是跟随公司多年的“老臣子”。优秀员工的成长速度往往超过了这些管理者的能力上限，因此流失在所难免。
外部企业的挖角
如今，人才的争夺战已经不仅仅局限于同行之间，上下游企业乃至跨界企业都在积极挖角头部企业的优秀员工。
这些企业愿意提供更丰厚的薪酬、更高的职位和更大的权限，使得优秀员工难以抗拒。
优秀员工的个人追求
有人因病远离职场，有人因家庭新成员的到来而将重心转向家庭，有人因心灰意冷而选择放弃奋斗。
每个人都有自己的选择，尤其是那些有经验和财富积累的优秀员工，他们有更多的选择余地。
如何打造企业的自我更新和再造能力
优秀员工的离职无疑会对企业的运营产生影响，企业必须解决由此带来的问题。
最佳的策略是拥有源源不断的优秀员工：当一位优秀员工离职时，有更多的优秀员工能够接替其位置，从而保持企业的竞争力。
这可以通过两个途径实现：外部招聘和内部培养。
在外部招聘方面，绘制人才地图和提升雇主品牌形象至关重要。
人才地图的绘制是一项耗时耗力的工作，但却是企业必须掌握的技能。
猎头行业在经历了快速发展后，正面临重新洗牌的局面。许多公司不再局限于特定行业或领域，而是只要有需求、能成单、能收钱就最重要。许多猎头公司的人才地图甚至不如企业资深HR做得全面。
然而，猎头的mapping技能值得学习，这是企业必须掌握的，不仅是行业积累，也是快速熟悉新业务的有效方式。
绘制人才地图的目的是在优秀员工离职时，能够迅速找到同等水平、适合公司岗位的候选人，确保人员的平稳过渡。
尽管许多人抱怨找工作难，但优秀人才从不缺乏好的工作机会。他们找工作往往不依赖于网络投递，而是通过私人关系、熟人介绍或主动出击。
要想吸引优秀候选人加入，首先需要让他们了解公司，认为公司不错，才有可能产生加入的愿望。
如果公司已经是行业龙头，自然有知名度；但如果不是，又该如何做呢？
建立企业招聘公众号，让每位应聘者关注，定期发布岗位信息是一种简单有效的宣传方式；
加入当地行业协会，成为副会长单位，共同编撰行业标准材料；
参与各类雇主品牌评选，即使未能获奖，也能带来额外的曝光机会。
在内部培养方面，计算犯错成本和岗位实操是关键。
许多公司希望通过招聘应届毕业生或竞争对手的管培生来培养优秀人才。
然而，并非每个企业的管培生计划都能成功，许多企业的管培生计划在开展几年后最终以失败告终。
企业内部培养的成本很高，包括员工工资、场地费用、水电费、材料费、讲师费、培训费，甚至因为人才发展计划引发内部不公平争议，导致人员离职等，都是成本。
如果产出效益高于成本，那么计划的开展是值得的；如果效果不如预期，终止行动，前期产生的支出就是犯错成本。
企业在内部培养优秀员工时，需要对犯错成本有清晰的认识，避免盲目行动。
与其追求全面而庞大的计划，不如采取小步快跑的策略，先试点，在试点中完善，以降低犯错成本。
内部优秀员工的持续培养，最有效的方法是实操。
人才不是通过培训课程培养出来的，而是在实际工作中成长起来的。
与其将员工集中起来，花费大量资金聘请外部讲师，占用周末时间听讲，不如让员工实际工作。
实干不是盲目地将员工放到岗位上不管不顾，实干的前提是见习。
给予充分的授权，让后备人才跟随优秀员工学习，例如参加优秀员工的工作会议，增加前置审批工作节点，审批工作流程；
在优秀员工休假、出差时暂时行使权力，通过邮件抄送、加入项目工作群等方式获取资料信息等，都是培养优秀员工的必经之路。
没有多少企业能够长久屹立不倒，也没有多少员工会终身只在一家公司工作。
优秀员工的离开固然可惜，但对于企业来说，提高自我更新和再造能力是不可避免的。
积极绘制人才地图，提升雇主形象，降低犯错成本，通过实干培养人才，是企业能够持续拥有优秀员工的必然之道。虽然这些工作不易，但一旦成功，产生的价值和影响将是巨大的。
提高自我更新和再造能力，能够从根本上减少优秀员工离职后对企业的影响。同时，对于企业来说，建立系统性、全面的预警合规机制，有效规避员工离职过程中的风险，也至关重要。
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